FAQ

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Modificare un ordine esistente

Se l’ordine non è stato ancora pagato vi consigliamo di rifarlo, penseremo noi ad annullare quello errato.

Se fosse stato pagato con Paypal contattateci allo 0461534790

Purtroppo se gli ordini sono stati già pagati con bonifico o postepay non sarà possibile apportare nessuna modifica.

Spedizioni

Se la merce è pronta a magazzino solitamente spediamo entro 24/48 ore.

Per merce “su ordinazione” vi preghiamo di consultare la sezione apposita o di chiamarci in negozio per avere maggiori informazioni sui tempi d’attesa.

Le consegne solitamente avvengono in 24 ore dalla ricezione della mail che conferma che l’ordine è stato portato a termine. (48 ore per le zone non servite quotidianamente dai corrieri e per le isole). Il corriere utilizzato è BRT.

Non possiamo garantire la tempistica in periodi con lunghe code d’ordine e pertanto in casi di particolari urgenze vi preghiamo di contattarci, saremo felici di potervi aiutare.

Pre Ordinazioni

Su alcuni prodotti permettiamo la pre-ordinazione. In questo modo appena la merce da voi ordinata sarà a magazzino verrà spedita immediatamente. Solitamente i riassortimenti arrivano dall’estero in circa 10/20 giorni ma vi consigliamo di contattarci per maggiori informazioni qualora aveste bisogno di consegne con tempistiche precise.

Non è possibile frazionare le spedizioni della merce, l’ordine viene spedito con tutta la merce disponibile.