Buongiorno a tutti ☺️ Vi informiamo che i vostri ordini sono in continua preparazione, mediamente riusciamo ancora a spedire in giornata. Tenete presente però alcune cose:
✅ Lavoriamo tutti i giorni tranne mercoledì, sabato e domenica, in questi giorni non ci sono ritiri ma potete ordinare.
✅Solitamente la merce viene affidata a BRT in giornata, massimo il giorno lavorativo successivo al vostro ordine.
✅In questi giorni non possiamo fornire il tracking number, ci scusiamo ma abbiamo solo un tracking interno e gli operatori sono BRT sono oberati di lavoro.
✅Solitamente BRT consegna in 24/48 ore, ma questo è un periodo eccezionale e i tempi possono essere più lunghi. Alcuni pacchi impiegano comunque 24 ore, altri anche diversi giorni. Ci invitano alla pazienza e noi crediamo sia doveroso pazientare perchè dovendo rispettare nuove norme e adottando nuovi comportamenti per ora non è più possibile avere gli standard precedenti alla pandemia. Per ora spediamo comunque in tutte le zone tranne nelle filiali di: ROVATO, BERGAMO OSIO,BRESCIA, BERGAMO GRASSOBBIO, ARIANO IRPINO.
✅Vi chiediamo di richiederci consulenze solo via telefono, anticipate le foto via Whatsapp allo 0461534790, ma poi chiamateci, è importante, rispondere via messaggio o email è impossibile, abbiamo bisogno di un confronto diretto per poterne parlare con voi e darvi il miglior consiglio possibile.
✅Al momento i nostri magazzini sono pieni e ben forniti, siamo senza ultragrip e sealer che sono in viaggio. Ultragrip dovrebbe essere da noi giovedì/venerdì, Sealer è in viaggio dall’Olanda e dunque dipende molto da come verranno gestite le frontiere. In ogni caso se nei vostro ordini ci fossero prodotti mancanti vi chiameremo immediatamente.
✅In questo periodo non possiamo lavorare tutte insieme, o almeno cerchiamo di evitarlo il più possibile, dunque possiamo rispondere al telefono solo al mattino nei giorni lavorativi. Gestire tutti gli ordini una alla volta è molto complicato e ci scusiamo fin da ora se dovessimo farvi aspettare o dimenticarci di qualcosa, ma vi assicuriamo che stiamo cercando di mettercela tutta per permettervi di trascorre qualche giorno di questa lunga quarantena in modo un pochino più leggero ![](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/teb/2/16/1f642.png)
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Siamo sicure che ne usciremo e noi siamo felici se possiamo darvi la possibilità di fare qualcosa di bello, nel frattempo state a casa, sarà lunga, ma nelle difficoltà c’è l’occasione per crescere e gli italiani questo lo sanno fare benissimo ![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='16'%20height='16'%20viewBox='0%200%2016%2016'%3E%3C/svg%3E)
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